ПОЛОЖЕНИЕ ПРОГРАММЫ ЛОЯЛЬНОСТИ BUMBĂCEL

Статья 1. Общие положения

1.1. Настоящее Положение устанавливает условия организации, функционирования и использования Программы лояльности «BUMBACEL».

1.2. Программа предназначена для физических лиц – клиентов компании «BUMBACEL».

1.3. Программа действует во всех магазинах «BUMBACEL» (оффлайн) и на онлайн‑платформах компании.

1.4. Участие в Программе предполагает полное принятие настоящего Положения.

Статья 2. Цели Программы

Программа лояльности «BUMBACEL» имеет следующие задачи:

a) укрепление лояльности клиентов;

b) увеличение частоты покупок;

c) вознаграждение активных клиентов;

d) ответственное сбор минимальных данных, необходимых для коммуникации и персонализированных предложений.

Статья 3. Выпуск карты лояльности

3.1. Карта лояльности «BUMBACEL» выдается бесплатно при первой покупке, независимо от её стоимости.

3.2. В момент выдачи карты клиент автоматически получает скидку 5%.

3.3. Карта предоставляет доступ к действующим акциям в соответствии с коммерческой политикой компании.

Статья 4. Уровни Программы лояльности

4.1. Стандартная карта – 5%

• предоставляется при первой покупке;
• постоянная скидка: 5%;
• действует оффлайн и онлайн.

4.2. Серебряная карта – 7%

• предоставляется автоматически при достижении порога в 1786000 USG (суммарная стоимость покупок);
• постоянная скидка: 7%.

4.3. Премиум / VIP карта – 10%

• предоставляется автоматически при достижении порога в 3572000 USG;
• постоянная скидка: 10%;
• представляет уровень Премиум / VIP Программы.

Статья 5. Регистрация в Программе и собираемые данные

5.1. Для выпуска карты лояльности собираются следующие минимальные данные:

• фамилия;
• имя;
• номер телефона;
• дата и год рождения.

5.2. Данные собираются с согласия клиента и используются исключительно в коммерческих целях, для лояльности и коммуникации.

5.3. Компания обязуется соблюдать действующее законодательство о защите персональных данных.

Статья 6. Специальная скидка на день рождения

6.1. Клиент получает специальную скидку 20%, предоставляемую один раз в год.
6.2. Скидка действует 20 календарных дней, начиная с дня рождения клиента.

6.3. Скидка может быть использована один раз в период действия.

Механизм работы скидки:

• Накануне дня рождения клиент онлайн получает на email уникальный промокод 20%.
• Промокод действует 20 календарных дней.
• Промокод может быть использован один раз.
• Промокод не может быть использован вместе с другими скидками или акциями.
• Скидка действует исключительно для онлайн‑заказов.

Правила применения:

a) скидка 20% не суммируется с другими акциями;

b) применяется исключительно держателем карты; c

) действует в оффлайн и онлайн магазинах в соответствии с политикой компании.

Статья 7. Общие правила использования карты

7.1. Карта лояльности является персональной и непередаваемой.

7.2. Применяется скидка, соответствующая активному уровню карты на момент покупки.

7.3. Переход между уровнями осуществляется автоматически, в зависимости от суммарной стоимости покупок.

7.4. Компания оставляет за собой право изменять Программу, предварительно информируя клиентов через официальные каналы.